Взаимодействие с заинтересованными сторонами

Fix Price взаимодействует с различными заинтересованными сторонами и стремится поддерживать с ними постоянный открытый диалог, основанный на принципах прозрачности. К кругу основных заинтересованных сторон Компании относятся покупатели, сотрудники, поставщики, местные сообщества, органы государственной власти, инвесторы, акционеры и СМИ.

Заинтересованные стороны

Ключевые темы взаимодействия

Каналы взаимодействия

Покупатели
  • Ассортимент, цены и наличие товаров на полке
  • Качество и безопасность продукции
  • Товары для здорового образа жизни
  • Программа лояльности
  • Защита персональных данных
  • Офлайн-коммуникации (материалы на кассе, ценники, прямое взаимодействие в магазине и т. д.)
  • Горячая линия
  • Электронная почта
  • Публикации на сайте Компании (в том числе форма обратной связи)
  • Социальные сети
  • Опросы
  • Регулярные маркетинговые исследования целевой аудитории
  • Программа лояльности
  • Мобильное приложение
Сотрудники (штатные и подрядных организаций)
  • Справедливая оплата труда и мотивация
  • Безопасные условия труда и благополучие
  • Возможности для профессионального и личностного роста и обучения
  • Многообразие и инклюзия
  • Комплаенс, деловая этика и противодействие коррупции
  • Прямое взаимодействие с сотрудниками
  • Внутренний корпоративный портал
  • Электронная почта
  • Внутренние политики, инструкции и документы Компании
  • Учебный портал и обучающие курсы Компании
  • Горячая линия и Комитет по этике и комплаенсу
  • Социальные сети
Инвесторы и акционеры
  • Результаты деятельности Компании
  • Стратегическое развитие и планы расширения сети
  • Защита прав акционеров
  • Вопросы устойчивого развития, в том числе
    • качество и безопасность продукции
    • мотивация и стимулирование сотрудников
    • воздействие на климат
    • деловая этика и комплаенс
    • корпоративное управление
  • Прямое взаимодействие с инвесторами
  • Регуляторное раскрытие информации и публикации на сайте Компании
  • Общие собрания акционеров
Поставщики
  • Разработка и поставка товара
  • Качество и безопасность продукции
  • Деловая этика и комплаенс
  • Прозрачная и устойчивая цепочка поставок
  • Прямое взаимодействие с поставщиками
  • Аудиты и тестирование товара
  • Горячая линия
  • Публикации на сайте Компании
СМИ
  • Результаты деятельности и стратегия Компании
  • Вопросы устойчивого развития
  • Деловая этика и комплаенс
  • Прямое взаимодействие со СМИ
  • Публикации на сайте Компании
Органы государственной власти
  • Деловая этика и комплаенс
  • Качество и безопасность продукции
  • Действующее законодательство и нормативные требования
  • Работа с местными поставщиками
  • Соблюдение нормативных требований
  • Публикации на сайте Компании
  • Участие в отраслевых объединениях и рабочих группах федерального и регионального уровней
Местные сообщества
  • Экономический вклад в развитие регионов присутствия
  • Благотворительные и социальные программы
  • Доступные и качественные товары
  • Занятость местного населения
  • Поддержка спорта
  • Прямое взаимодействие с покупателями и сотрудниками
  • Публикации на сайте Компании
  • Социальные сети